Política de reembolso
### 4. Políticas de Devolución, Cambios y Garantía
4.1. *Cambios y Devoluciones por Defecto de Fábrica:* Aplican exclusivamente en casos comprobables de defectos de fabricación o inconsistencias en la entrega del producto.
4.2. *Plazo de Notificación:* Para hacer efectiva cualquier garantía o reclamo, el cliente deberá notificarlo dentro de un plazo estricto de *24 horas* posteriores a la recepción del paquete.
4.3. *Condiciones del Producto:* La prenda debe conservarse en su estado original, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas y empaques originales intactos.
### 5. Compras por Encargo y Apartados
5.1. *Compras bajo encargo:* El cliente cuenta con un plazo improrrogable de *7 días naturales* para liquidar el saldo total del producto una vez notificada su disponibilidad.
5.2. *Apartados físicos:* El periodo máximo de reserva es de *15 días naturales*.
5.3. *Incumplimiento de Pago:* El incumplimiento de estos plazos resultará en la cancelación del pedido y en la *pérdida definitiva del anticipo*.
### 6. Jurisdicción y Ley Aplicable
6.1. Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
6.2. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación legal derivada del uso del Sitio o de las compras realizadas en *8ashops* se someterá expresamente a la jurisdicción de los *tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX, México)*, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
### 7. Contacto Oficial
• *Correo electrónico:* 8ashopsanddrops@gmail.com
• *Teléfono / WhatsApp:* 55 6413 8088
• *Sitio web:* [8ashops.com](https://8ashops.com)